1. ثبت اطلاعات مشتریان( اشخاص و شرکت ها )
2. اختصاص کارشناس یا بازاریاب به هر مشتری
3. ثبت ارتباطات کلیه اشخاص و شرکتها
4. پیگیری ارتباطات هر مشتری در زمان مشخص توسط کاربر
5. مدیریت دسترسی سریع به اطلاعات در داشبورد کاربران
6. ضمیمه کردن فایلهای مورد نیاز به پرونده ارتباطات مشتری
7. تعریف خدمات و محصولات
8. تعریف کاربران درالگوهای دسترسی
9. تعریف سطح دسترسی بر روی منوها و بلاک ها و گزارشات
10. گزارشات متنوع از مشتریان حقیقی و حقوقی و بخش ارتباط با مشتریان
11. رده بندی اشخاص و شرکتها در قالب رتبه بندی دستی
12. تعریف نحوه آشنایی مشتری با سازمان
13. تعریف نوع فعالیت مشتری
14. گروه بندی چند سطحی اشخاص و شرکتها
15. تعریف رنگ و آیکون برای هر یک از اشخاص و شرکتها
16. ایجاد رکورد مشابه از کلیه رکوردها
17. فعال و یا غیر فعال کردن رکورد ها
18. ثبت اطلاعات و ارتباطات بازاریابان - تامین کنندگان - نمایندگان - رقبا
19. تعریف سرنخ های تجاری و فرصت های تجاری
20. اختصاص نقش های متفاوت به اشخاص و شرکت ها
21. خروجی اکسل
22. قابلیت نمایش تاریخچه رکوردها در بخش هیستوری
23. مدیریت داشبورد
24. ثبت زمان تردد کاربران
25. تعریف یادداشت برای هر کاربر
26. پشتیبان گیری از اطلاعات نرم افزار
27. کنترل مشابهت ، در زمان ورود اطلاعات ( عدم ثبت اطلاعات مشابه)
28. کار با برنامه به صورت شبکه و تحت وب
29. قابلیت استفاده 2 کاربر به صورت همزمان از برنامه
مزیت ها:
- کاهش هزینه های بازاریابی ، فروش و نیروی انسانی
- افزایش فروش و در نتیجه افزایش سود
- افزایش رضایتمندی مشتریان
- سرعت در ارائه خدمات به مشتریان
- حفظ و نگهداری مشتری به عنوان سرمایه مهم هر سازمان
ماژول های تکمیلی جهت افزودن به بستر نرم افزار CRM :
مدیریت کامل بخش بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش
قابلیت ارسال اس ام اس ، ایمیل به شکل گروهی و با نام خود مشتری
قابلیت دریافت اس ام اس ، ایمیل و ثبت در پرونده مشتری به صورت اتوماتیک
قابلیت شناسایی مشتریان تماس گیرنده (تشخیص کالر آی دی)
قابلیت ضبط مکالمات تلفنی
قابلیت ارتباط با سیستم VoIP
قابلیت ثبت و نمایش آدرس مشتری بر روی Google Map
یکپارچه شده با سیستم های باشگاه مشتریان ، فروشگاه اینترنتی ، انبارداری ، سیستم مالی و حسابداری و دهها قابلیت و ویژگی دیگر که یاریگر شما در سازمان دهی بخش فروش می باشد.
شما می توانید هر یک از ویژگیهای این نرم افزار سی آر ام را بر اساس نیاز خود انتخاب و خریداری نمایید.
بیس نرم افزار CRMنرم افزار CRMارتباط با سیستم VoIP
خدمات سیستم تلفنی تحت شبکه VOIP امکان برقراری تماس تلفنی بر بستر شبکه را فراهم می کند.از مزایای بهره مندی آن می توان به موارد زیر اشاره کرد:
-... ضبط مکالمات و...
شرکت نت گستر با تکیه بر نیروی متخصص در زمینه طراحی واجرای سرویس ویپ آماده ارائه...
به راحتی می توانید دستگاه سانترال قدیمی خود را به ویپ تبدیل کرده و از تمامی امکانات سیستم تلفنی ویپ بهره مند شوید
مزایا:
* تمامی امکانات سانترال به صورت پیشرفته، نامحدود و ویژگی... ضبط مکالمات 2.تلفن گویا
3.نظرسنجی
4.اعلام ساعت کاری
5.صف تماس
و قابلیت های کاربردی دیگر رت داشته...
دستگاه ضبط مکالمات یک ابزار کمک مدیریتی همانند دوربین مدار بسته می باشد که جهت کنترل و نظارت آگاهانه... سیستم، تجدید نظر در نحوه برخورد با مشتری را به دنبال داشته و نتیجه آن جلب رضایت مشتری... سیستم: ضبط مکالمات تلفن
قابلیت گروه بندی شماره های تلفن بر اساس نیاز کاربر.
قابلیت نمایش شماره تلفن... پیامک 300078180000 ارسال فرمایید
دستگاه ضبط مکالمات تلفنی دو کانال
دستگاه ضبط مکالمات تلفن با امکان ضبط همزمان 2 خط همراه با اطلاعات تماس گیرنده و ساعت
اثر بارگذاری بسیار پایین روی خط تلفن... ضبط مکالمات مزایای این دستگاه
1- ارتقاء کیفیت مکالمات تلفنی و حسن برخورد
2- بالا رفتن بهره وری از طریق کاهش مکالمات غیر مهم
3- مستند سازی دور
* امکان چک کردن اطلاعات هر تماس
دستگاه ضبط مکالمات تلفنی + منشی تلفنی زمان بالا + منشی یک طرفه
* امکان استفاده همزمان منشی تلفنی و ضبط مکالمات و یا یک کاربرد
* با کارآیی بسیار عالی جهت دفاتر ،مغازه ها و کسب و کارهای کوچک
با... مکالمات دو طرف ضبط می گردد و در صورتیکه شخصی پاسخگوی تماس نبود دستگاه منشی تلفنی شنیدن اصوات طبق فولدر های روزانه
امکانات کلی دستگاه : ضبط مکالمات تلفنی ، منشی تلفنی یکطرفه و دو طرفه و یا ترکیبی از آنها
بدون نیاز به کامپیوتر( ضبط و پخش اصوات از طریق خود دستگاه )
قابل استفاده بر روی خطوط شهری و داخلی ضبط مکالمات از روی خط بدون ایجاد هرگونه اختلال و نویز ضبط بر روی کارت حافظه Micro SD 2/4/8/16 GB
ذخیره اصوات بافرمت WAV
کنترل مکالمه
دستگاه ضبط مکالمات تلفنی، Caller ID و دفترچه تلفن «هامان»
دستگاه ضبط مکالمات تلفنی بر روی کامپیوتر با قابلیت ضبط 64 خط همزمان به همراه گزارش دهی تماس های گرفته شده
این دستگاه نسبت به صدا حساس بوده... ضبط صدای خطوط آنالوگ با کیفیت عالی بر روی هارد دیسک کامپیوتر
قابلیت خودکار بعد از روشن شدن کامپیوتر
فروش تجهیزات ویپ
فروش تعمیر اجراء برنامه ریزی انواع سیستم های ویپ]
تلفن تحت شبکه VoIP
با توجه به پیشرفت روزافزون مراکز تلفنی VoIP و علاقه اکثر مشتری ها به استفاده از این سیستم به جای سیستم تلفن سانترال سنتی، گروه مهندسی اکابر با پژوهش در مورد نیاز های خاص تلفنی یک مرکز درمانی فوق تخصصی، اقدام به طراحی و پیاده سازی مرکز تلفن هوشمند بیمارستانی...
نماینده سانترال پاناسونیک در بم.
راه اندازی ویپ توسط تکنسین های متبحر
راه اندازی... تلفنی:
. امکان برقراری تماس چندین کاربر (Video/Audio) با یکدیگر به صورت کنفرانس
2 .استفاده سیستم های رمزنگاری برای امنیت بیشتر
3 .سیستم Voice Mail
.4 امکان انتقال تماس ها
5 .امکان ضبط تمامی مکالمات دریافت اطلاعات بیشتر تماس بگیرید.
ارتباط نما گستر مجری فروش و نصب پروژهای ویپ و نصب سانترال دارای نمایندگی در خوزستان... تلفنی:
. امکان برقراری تماس چندین کاربر (Video/Audio) با یکدیگر به صورت کنفرانس
2 .استفاده سیستم های رمزنگاری برای امنیت بیشتر
3 .سیستم Voice Mail
.4 امکان انتقال تماس ها
5 .امکان ضبط تمامی مکالمات استعلام قیمت تماس حاصل فرمایید.
سیستم VoIP یا تلفن IP با استفاده از فناوری دیجیتال و در بستر شبکه، امکان استفاده از اینترنت مکالمات تلفنی را فراهم می نماید. سیستم VoIP شرکت فاطر رسانور از برترین سیستم های تلفنی تحت شبکه است که با استفاده از آن می توانید در بستر اینترنت، ارتباط تلفنی رایگان با تمام نقاط دنیا داشته باشید و با افزایش کارایی شبکه و استفاده از ابزارهای...
دلایل مهاجرت به مرکز تلفن ابری چیست
با پیشرفت تکنولوژی و دسترسی آسان به اینترنت ،... سیستم های سانترال جای خود را به مرکز تلفن اینترنتی بدهند.
سرویس مرکز تلفن ابری در سراسر... سیستم ها برای تلفن های مجموعه و شبکه های زیادی مورد استفاده می باشد.
سرویس های تلفن ابری... سیستم نرم افزاری می باشد که بر روی سرور (خارج از مجموعه) راه اندازی شده و از طریق اینترنت...
خدمات تخصصی voip و راه اندازی ویپ در اصفهان
اگر نیاز به راه اندازی سیستم تلفن ویپ دارید ،ما آماده ارائه خدمات مشاوره رایگان به شما هستیم:
برخی از خدمات ما... سیستم تلفنی ویپ براساس نیاز مشتری
✅ راه اندازی خطوط اینترنتی مخابرات نظیر سیپ ترانک ، خطوط تاکسی... تلفنی بین شعبات مختلف شرکت در بستر ویپ
✅ راه اندازی امکان تماس دورکاری (داخلی موبایل) جهت...
سامان ویپ یک مرکز تماس حرفه ای برای ارتباطات مدرن و هوشمند است. مرکز تماس سامان سامانه... تلفنی را برای مشتریان فراهم می نماید. با استفاده از تکنولوژی ویپ و ماژولهای نرم افزاری... تلفنی شما ایجاد می کند که می تواند با ارتباط با سایر سیستم ها مانند CRM ، فروش و حسابداری امکانات ارزش افزوده با ارزشی ارائه نماید و موجب افزایش...
* راه اندازی خطوط سیپ ترانک
*راه اندازی خطوط داخلی و ارتباط بین شعب
* ضبط مکالمات ، تلفن گویا ، صف انتظار ، نظر سنجی،...
*مشاوره و ارائه طرح مطابق با نوع کسب و کار... سیستم تلفنی VOIP
* نصب مودم و اتصال سیپ ترانک در بستر فیبر نوری
* نصب مودم و اتصال اینترنت در...