واحد خدمات مشتریان میبایست همیشه در دسترس مشتریان باشد. سهولت و دسترسی سریع به پشتیبانی و خدمات پس از فروش ، رضایتمندی مشتریان را در پی دارد.
با پیشرفت تکنولوژی و ظهور پیام رسان های موبایل ، ربات تلگرام از روش های نوین ارایه خدمات به مشتریان در کنار شیوه های رایج پشتیبانی و خدمات مشتریان مانند تماس تلفنی، ایمیل، وب سایت ، اپلیکیشن موبایل می باشد.
بهره گیری از ربات تلگرام به عنوان یک ابزار جدید جهت پشتیبانی مشتریان، سریع، راحت و قابل دسترس است و نیاز به دانلود و نصب ندارد. بعلاوه با سیستم عامل های مختلف سازگار، قابل اجرا می باشد.
مشتریان اغلب کسب و کارها مانند ادارات ، آموزشگاه ها ، رستوران ها و... می توانند سوالات خود را به صورت غیرحضوری از طریق ربات تلگرام با کارشناسان پشتیبانی مطرح نمایند. چت آنلاین از طریق ربات تلگرام با کارشناسان واحد پشتیبانی، مناسب افرادی است که دایما گوشی موبایل دستشان است و با برنامه های تلفن همراه بهتر ارتباط برقرار می کنند.
این شرکت اقدام به یکپارچه سازی ربات تلگرام با نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان در قالب ربات تلگرام پشتیبانی کرده است. در این راهکار مشتریان join ربات تلگرام شده و تیکت خود را ثبت می نمایند. کارشناسان پشتیبانی تیکت مشتریان را داخل CRM دریافت و از همان CRM به سوال مشتریان پاسخ می دهند.
مدیریت تیکت ها در این شیوه به دو صورت انجام می پذیرد. یک راه اینست که تیکت در پنل تمام کارشناسان پشتیبانی ارسال شود، هر کارشناسی که تیکت را مشاهده کرد، سوال مشتری را پاسخ می دهد و تیکت از لیست تیکت های بدون پاسخ خارج می شود.
راه دوم اینست که تیکت به ترتیب بین کارشناسان پشتیبانی تقسیم شود و هر کارشناس پشتیبان تعداد مشخصی تیکت در پنل خود دریافت نماید.
همچنین مشتری می تواند پیرو سوال قبلی خود سوال دیگری مطرح کند و یا با اتمام کار تیکت را ببندد و به نحوه پشتیبانی کارشناس نظر یا امتیاز دهد.
مزایای ربات تلگرام پشتیبانی یکپارچه با نرم افزار CRM
کاربری آسان و سریع
عدم نیاز به نصب و دانلود
در دسترس و همگانی بودن
تقسیم درخواست ها بین کارشناسان پشتیبانی
امکان ارجاع تیکت بین کارشناسان پشتیبانی
تقسیم بندی واحدهای پشتیبانی
مشاهده کل تیکت ها
بازاریابی میدانی و آنلاین لانچ اپلیکیشن ، تحقیقات بازار hello business
لیست ارائه خدمات
Hello Business
ما در تمام شهر های... آنلاین سمپلینگ و پروموشن
بازارسازی و ثبت نام اپلیکیشن افیلیت مارکتینگ
---------------------------------------- ------------------------------
2-...
تا به حال به فروشی نامحدود فکر کرده اید ؟
سهم شما از میلیاردها تومان تراکنش اینترنتی... آنلاین - نسخه اندروید و IOS فروشگاهی
- طراحی بدون استفاده از سیستم های فروشگاه ساز آماده
-... اپلیکیشن و در نتیجه کاهش چشمگیر هزینه
- در فضای مجازی هم قدرتمند ظاهر شوید .
جهت کسب اطلاعات...
مدیران زغال
برای خرید ارزان قیمت فروش دستگاه تولید زغال با ما در ارتباط باشید .
فروش... اپلیکیشن فروش داخلی و خارجی زغال آنلاین ما بهترین قیمت فروش دستگاه تولید زغال را به شما ارائه می دهیم .
( اتو اسمارت ، خط...
مدیران زغال
کوره های تولید زغال در مدل های متنوع و کاملا استاندارد عرضه می شود .
تنها... اپلیکیشن فروش داخلی و خارجی زغال آنلاین سیستم روتاری جداکننده مواد بدون ویبراتور و بدون صدا
میکس مواد بدون دخالت نیروی انسانی
اکسترودر...
⭐⭐⭐⭐⭐طرح فوری و حرفه ای آموزش و آمادگی در دولینگو 130 با کیفیت بین المللی از طریق... آنلاین Online
1 جلسه کلاس با صدها مزیت برای شما = 50 کلاس
برترین و بهترین کلاس های خصوصی... اپلیکیشن های تحصیلی در سریع ترین زمان در کانادا و استان های کانادا ، آمریکا و ایالات های مختلف...
⭐⭐⭐⭐⭐بهترین ، آسان ترین ، به صرفه ترین ، منتخب ترین کلاس های خصوصی پویا ESL و تدریس... آنلاین 1 جلسه کلاس با صدها مزیت برای شما = 50 کلاس
کلاس های تقویت مهارت های پایه و تخصصی... اپلیکیشن های تحصیلی دانش آموزی و دانشجویی و برنامه های استانی در کانادا
منحصربه فرد تربن...
جدیدترین راهکاری های نوآورانه برای رشد کسب و کار شما در اینستاگرام
هدف ما از بازاریابی... آنلاین خدمات تخصصی کسب و کار:
* طراحی سایت اختصاصی
* طراحی اپلیکیشن اختصاصی
* طراحی و بهوبد UX/UI
* طراحی لوگو و برند سازی
* برند بوک / Brand Book
*طراحی آنلاین می خواهید یک مشاوره رایگان در مورد برنامه جامع رشد کسب و کارتان در شبکه اجتماعی اینستاگرام...
مشاوره سرمایه گذاری , سرمایه گذاری در تولید و کسب و کار نوین
این شرکت با 15 سال... آنلاین در فروشگاه های اینترنتی با طراحی وب سایت و اپلیکیشن های موبایلی و با سیستم های نوین و پیشرفته فوق حرفه ای و با کادری مجرب، آمادگی خود...
مشاوره انتخاب صرافی هات بیت به افراد کمک می کند تا در بین صرافی های فعال موجود در... آنلاین ارائه می دهد.
همچنین با در اختیار گذاشتن ابزارهای تحلیل گری از جمله نمودارهای قیمت... اپلیکیشن موبایل نیز در اختیار کاربران قرار می گیرد. جهت دریافت بهترین مشاوره انتخاب صرافی...
خدمات مشاوره صرافی هات بیت به کاربران فضای ارز دیجیتال کمک می کند تا به منظور شناخت... آنلاین قابل استفاده می باشد.
به کارگیری ابزارهای تحلیل گری مانند نمودارهای قیمت در اشکال... اپلیکیشن موبایل آن را نیز در اختیار بگیرید. جهت ارتباط مستقیم با بهترین مرکز آموزش دهنده از...
دوربین حرارتی و ترموویژن 350 درجه یونیتی مدل UNI-T UT160G می تواند دمای بالا و پایین... اپلیکیشن های تلفن همراه متصل شد. زوم دیجیتالی در این دوربین حرارتی *2 است. فرکانس تصویر نیز... آنلاین و اینترنتی متروتیک به صورت 24 ساعته تماس حاصل نمایید.
نظافت منزل فن باز
شهرهای تحت پوشش
( مشهد - تهران - کرج )
همواره نظافت منزل... اپلیکیشن یا سایت فن باز به راحتی می توانید درخواست سرویس نظافت منزل یا دیگر خدمات نظافتی را... آنلاین نظافت به چه مواردی بستگی دارد؟
خانم یا آقا بودن کارگر نظافت منزل
تعداد نیروی مورد...
شرکت خدماتی نظافتی فن باز
معرفی خدمات نظافتی فن باز در ( مشهد - تهران - کرج )
خدمات آنلاین فن باز، همواره سعی داشته که در جهت آسایش هر چه بیشتر شما عزیزان مشهدی در زمینه... آنلاین خود را ارائه دهد.
یکی از مهم ترین خدمات ارائه شده شرکت فن باز، خدمات نظافتی می... اپلیکیشن مشهد
شماره ثابت
8 صبح الی 10 شب
مجتمع آموزشی امیرکبیر
زبان برنامه نویسی سی شارپ
شروع دوره C سطح مقدماتی
مایکروسافت... اپلیکیشن اندروید یا ios بسازید، به ترتیب زبانهای جاوا و Swift گزینه های مناسبی هستند. یا اگر... آنلاین برای دانشجویان خارج اصفهان
شروع: 9 تیر
شنبه ها 15-18
15% تخفیف خانه کارگر
...
طراحی سایت در اصفهان - سئو اصفهان - طراحی اپلیکیشن اگر هدف شما از طراحی سایت فروشگاهی ورود به عرصه رقابت با سایت ها و شرکت های رقیب... آنلاین کسب و کار شماست.
مجموعه آوین نت با چندین سال تجربه درخشان در زمینه طراحی سایت در...