تلفن گویا و اپراتور خودکار تیبا - سامانه

شرکت تیبا سامانه: ۰۲۱۴۲۱۸۳۰۰۰ - ۰۲۱۸۸۴۷۱۱۱۰

نرم افزار تلفن گویا و پاسخگوی خودکار «پیام گو» ، به عنوان یک سیستم پاسخگوی 24 ساعته به تماس های تلفنی ، جهت اتوماسیون بخش های مختلف شرکت ها ، سازمانها ، مراکز و ... مورد استفاده قرار می گیرد. این سیستم می تواند با ارائه سرویس های مختلف، بسیاری از نیازهای مشتریان را از طریق تلفن مرتفع نماید و موجب صرفه جویی در هزینه، زمان و همچنین رضایتمندی مشتریان گردد. با توجه به اینکه افراد تماس تلفنی را به سایر روشهای ارتباطی ترجیح می دهند ، سامانه تلفن گویای قابل اطمینان و پایدار ، نقش کلیدی در افزایش سطح کیفی ارائه خدمات و جلب رضایت مشتریان دارد. تلفن گویای شرکت تیبا سامانه می تواند از طریق اتصال به نرم افزارهای ارتباط با مشتری (CRM) و با ارائه انواع امکانات تلفنی ، شما را در رسیدن به این اهداف یاری نماید. برخی از کاربردهای تلفن گویا : • اطلاع رسانی گویا • اطلاع رسانی مکتوب (فکس) • اپراتور خودکار (منشی خودکار) • صندوق صوتی • شکایات و پیگیری شکایات (با ارائه کد رهگیری) • پرسش و پاسخ • پیشنهادات و انتقادات • اعلام بدهی • تماس گیر خودکار (شماره گیری تلفن مشتریان و اعلام پیغام) • ارسال و دریافت فکس (Fax Server) • نظرسنجی و مسابقه • اعلام اطلاعات حسابداری و مالی • ارسال پیامک ( پیام کوتاه ) SMS • ارائه گزارش های آماری از تماس ها • ارسال پست الکترونیکی (e-mail) • مشاوره تلفنی