مرکز تماس سامان ویپ

شرکت تیبا سامانه: ۰۲۱۸۸۴۷۱۱۱۰ - ۰۲۱۴۲۱۸۳۰۰۰

سامان ویپ یک مرکز تماس حرفه ای برای ارتباطات مدرن و هوشمند است. مرکز تماس سامان سامانه ای جهت مدیریت تماس ها ، ارتباطات و فرآیندهای مرتبط با مشتریان است که بر پایه ویپ و بر اساس آخرین تکنولوژی های نرم افزاری طراحی و تولید شده است. این سامانه بستری را جهت سهولت ارتباط با مشتریان ، دسترسی به منابع و داده های متمرکز ، مکانیزه نمودن فرآیندها و مدیریت تعامل با مشتریان ، فراهم می نماید. مرکز تلفن این سامانه کلیه تماسهای ورودی ، خروجی و داخلی را ساماندهی نموده و انواع خدمات تلفنی را برای مشتریان فراهم می نماید. با استفاده از تکنولوژی ویپ و ماژولهای نرم افزاری ، مرکز تماس سامان بستر مناسبی برای ارتباطات تلفنی شما ایجاد می کند که می تواند با ارتباط با سایر سیستم ها مانند CRM ، فروش و حسابداری امکانات ارزش افزوده با ارزشی ارائه نماید و موجب افزایش سرعت و تسهیل ارائه خدمات و جلب رضایت مشتریان گردد. برخی از کاربردهای سامان ویپ : تلفن گویا و پاسخگوی خودکار صف انتظار ضبط مکالمات نظرسنجی انتهای مکالمه مانیتورینگ مرکز تماس تماس گیر خودکار پیشنهادات ، انتقادات و شکایات صندوق صوتی ارسال و دریافت فکس (Fax Server) کنترل شارژ ارتباط با CRM پنل اپراتوری تلفن اینترنتی   جهت کسب اطلاعات بیشتر با شماره تلفن تماس حاصل نمایید.