مدیریت منابع انسانی - آموزش حل تعارض

هزاره سوم: ۰۹۳۸۲۲۵۲۷۷۴ - ۰۹۱۲۰۴۳۸۸۷۴

تعارضات یک اتفاق رایج در هر سازمانی است . همچنین چیزی است که نمی توان از آن اجتناب کرد. در هر موقعیتی که انسان درگیر باشد ، مراحلی فرا می رسد که نظرات و برداشت ها با هم تطابق پیدا نمی کند و منجر به سوء تفاهم و در نتیجه تعارض می شود . تعارضات می تواند مانع پیشرفت شود زیرا کارمندان در مورد مسائل خود بحث می کنند و از اهداف اولیه خود منحرف می شوند. این منجر به کاهش بهره وری و در نهایت رشد سازمان می شود. برای جلوگیری از این امر ، مدیران ، سرپرستان و رهبران محل کار باید بر مراحلی که برای حل تعارضات باید انجام دهند تسلط داشته باشند. حل تعارض به فرآیند برخورد و حل تعارض اشاره دارد. مدیران معمولاً می توانند با در نظر گرفتن نظرات همه کارکنان درگیر ، تعارضات را مدیریت کنند. و ارائه یک معیار متعادل که همه را راضی نگه دارد. این دوره حل تعارض رویه هایی را پوشش می دهد که شرکت کنندگان می توانند برای مقابله و حل تعارضات از همه نوع استفاده کنند. مدرس : دکتر سعید جوی زاده بنبان گذار مرکز کوچینگ ایران بینان گذار هوش پیروزی و مدیر عامل موسسه چشم انداز هزاره سوم بنیان گذار مرکز هوش نوآوری ایران مدیر انتشارات آکادمیک معاونت پژوهشی پایگاه خبری کار و کارآفرینی ایران صاحب ها بیش از 30 کتاب در حوزه بازاریابی و فروش و نوآوری سخنران انگیزشی در سراسر کشور مشاور کسب و کار های نوپا استراتژیست بازاریابی ملی و بین المللی مولف نمونه کشوری